G I D E B

기댑

주식회사 디스크라이 이용약관

제1적 (목적)

본 약관은 주식회사 디스크라이(이하 ‘회사’라고 합니다)이 운영 및 제공하는 서비스를 회원이 이용함에 있어 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.

제2적 (정의)

  1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. ‘서비스’라 함은 회사가 서비스를 통해 제공하는 정신건강 케어 서비스, 자가진단, 병원정보 찾기 및 병원 담당자와 채팅, 무드트래킹 및 일기쓰기, 챗봇 서비스 , 기타 정신건강 관련 교육 및 정보의 제공, 정신건강 관련 상품의 판매 또는 중개 등에 관한 서비스 일체를 말합니다.
    2. ‘회원’이라 함은 ‘일반회원’과 ‘상담기관 등’를 말합니다. 
      1. ‘일반회원’이라 함은 본 약관에 동의하고, ‘회사’에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서 서비스에 관한 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
      2. ‘상담기관 등’이라 함은 이 약관에 동의하고, 이용계약(이하 “회원가입”이라 함)을 하여 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 제반 서비스를 이용할 수 있는 자격을 부여받은 병원 또는 치료기관, 상담기관인 회원을 뜻하며 “전문가”라고도 하며, ‘일반회원’에 대해 상담 서비스를 제공하는 자를 말합니다. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 “상담기관 등” (전문가)의 등급을 회사 내부 규정에 따라 나눌 수 있습니다.
    3. “스마트밴드”라 함은 걸음수, 걸음 형태(걷기/빨리걷기/달리기), 소모 칼로리, 걸음수/소모 칼로리 목표, 심박수, 수면 정보(취침시간, 기상시간, 총 수면시간, 깊은 수면/얕은 수면 시간, 수면 평가 등), 스트레스 정보(시간대별 스트레스 레벨 등)를 측정하는 휴대용 블루투스 연동 기기를 말합니다.
    4. ‘이용요금’이라 함은 서비스의 유료서비스를 이용한 대가로 회사가 회원에게 부과하는 금액을 말합니다. 
  2. 본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.

제3적 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 접근할 수 있는 서비스의 각 홈페이지 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 필요한 경우, 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제 1 항 규정에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관을 개정하는 경우에는 개정약관의 적용일자 30일전부터 적용일자까지 공지 또는 회원이 가입 시 제공한 정보를 이용한 전자우편, 문자, 또는 서비스 내의 화면에 통지합니다.
  4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5.  회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정약관에 부동의한 회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 해당 회원과의 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
  6. “회사”는 필요한 경우, 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 “서비스 별 안내 등”라 합니다)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 ”서비스 별 안내 등”이 우선하여 적용됩니다.

제4적 (서비스의 종류)

회사가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.

서비스 항목 서비스 내용
기댑 병원찾기 “일반회원”이 동의 하에 GPS기반으로 “일반회원”이 원하는
조건의 병원, 상담기관 등을 정보를 제공하는 서비스
i테스트 “일반회원”이 우울증, 불안장애, 스트레스 정도, 조울증,
알코올 중독 정도에 대해 자가진단을 해볼 수 있는 서비스
i일기쓰기 “일반회원”이 무드트래킹 및 일기 작성이 가능한 서비스
“일반회원”이 공개를 동의할 경우 “상담기관 등”에게 작성한
내용을 공유할 수 있는 서비스
웰니스온라인교육 유료 결재를 통해 “일반회원”에게 온라인 교육과 8주 건강
목표 작성 엑티비티를 제공하고 건강한 삶을 살 수 있게
도와주는 프로그램
세컨드윈드 유료 결재를 통해 “Dofit스마트밴드”와 연동하여 건강관리
정보를 제공해주는 ‘세컨드윈드’ 앱 서비스
건강정보 정신건강에 대한 정보를 안내해주는 서비스
채팅 챗봇 “회사”가 정한Q&A를 바탕으로 “회원”이 궁금해하는 내용을
문자로 안내해주는 서비스
알림봇 “회사”가 “회원”에게 알림이 필요한 내용을 알려주는 서비스
(단, 이 경우 “회원”에게 별도로 안내하고 동의를 얻습니다.
“회원”은 수신 여부를 스마트폰 단말기의 설정에서 언제든
바꿀 수 있습니다.)
채팅 “회원”이 동의한 경우 “상담기관 등”와 문자로 대화할 수
있는 서비스
결제 서비스 “회원”이 지정•등록한 결제 수단을 이용하여 모바일로
진료비를 결제하는 서비스
기타 서비스 “회사”가 추가 개발하거나, 다른 회사와의 제휴 계약 등을
통해 제공하는 “기타 서비스”

제5적 (서비스의 변경)

  1. 회사는 사정에 따라 제공할 서비스 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경된 서비스 등의 내용 및 제공 일자를 공지 또는 게시하여야 합니다.
  2. 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 서비스의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지합니다. 
  3. 유료서비스의 중단 또는 변경으로 인하여 회원이 손실 또는 피해를 입는 경우에는 문화체육관광부가 고시한 “콘텐츠 이용자보호지침”을 따릅니다.

제6적 (유료서비스)

  1. 회사는 회원의 서비스 이용에 있어 회원의 편의를 도모하기 위해 다양한 유료서비스를 구성하여 제공할 수 있습니다.
  2. 회사는 제1항에 따른 유료서비스의 종류와 내용 등 구체적인 사항을 회사의 이용정책 또는 서비스 내 공지사항 등을 통해 별도로 알리며, 회원이 유료서비스를 이용하기 전에 이용요금을 안내합니다

제7적 (회원가입)

  1. 회원은 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입하고 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원 가입을 신청합니다. 단, 회사는 필요시 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
  2. 회사는 전항에 따라 회원 가입을 신청한 회원에 대하여 회사의 선택에 따라 회원 가입에 대한 승낙을 할 수 있으며, 다음 각호에 해당하는 경우에는 회원 가입에 대한 승낙이 이루어지지 않고, 만약 이미 승낙이 이루어진 경우에는 회원가입이 취소될 수 있습니다.
    1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    3. 회원 가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
    4. 회사로부터 이용정지 또는 자격 상실을 통지받은 회원이 정지 또는 상실기간 중에 이용 계약을 해지하고 재신청을 하는 경우
    5. 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 함.
    6. 본 약관에 위배되거나 위법 또는 사회상규상 부당한 가입신청임이 확인된 경우
    7. 회원이 자발적인 의사로 회원 탈퇴를 한 후 30일이 지나지 아니한 경우
    8. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
    9. 기타 신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반한 자의 신청
  3. 회원 가입 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 하며, 회사는 회사의 경영 판단 등의 이유로 승낙을 하지 않을 수도 있습니다.
  4. 회원은 회사에 제출한 회원정보의 변경이 있는 경우, 즉시 서비스 페이지 내에서 회원 정보를 변경하는 등 합리적인 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 통지하여야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 회사가 부담하지 않습니다.

제8적 (상담기관 등 회원의 임직원의 사용)

회사는 상담기관 등 회원에게 개별 코드를 부여하여 상담기관 등 회원에 속한 임직원이 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 할 수 있으며, 위 임직원의 행위는 상담기관 등 회원의 행위로 봅니다.

제9적 (회원에 대한 통지)

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하여야 하는 경우, 회원 가입시 등록한 전자우편 주소, 휴대폰 또는 주소로 할 수 있습니다.
  2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일 이상, 서비스의 홈페이지에 해당 내용을 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원과의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 합니다.

제10적 (유료서비스 이용신청)

서비스의 회원은 서비스의 페이지 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 이용신청을 신청합니다.

  1. 서비스의 검색 및 선택
  2. 성명, 주소, 전화번호, 휴대전화 번호, 전자우편 주소 등 정보의 입력
  3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 이용요금과 관련한 내용에 대한 확인
  4. 본 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 
  5. 구매 여부 판단에 영향을 주는 거래조건 또는 회원의 피해 구제에 필요한 사항 확인
  6. 서비스 등의 서비스 이용신청 및 이에 관한 확인 또는 동의
  7. 결제 방법의 선택

제11적 (결제 방법)

서비스에서 구매한 유료서비스 등에 대한 결제 방법은 다음 각호의 방법 중에서 선택할 수 있습니다.

  1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등 각종 카드 결제
  2. 포인트 등 ‘회사’가 지급한 수단에 의한 결제
  3. 휴대전화결제 
  4. 무통장입금, 계좌이체
  5. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
  6. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금 지급 등

제12적 (서비스 이용 개시)

  1. 회사의 회원가입신청 양식에 따라 회원가입신청을 하고 회사가 정한 서비스 이용요금을 납부한 후 회사가 이를 승낙한 때를 서비스 제공 개시일로 합니다. 단, 무료회원은 신청자가 회원가입신청을 한 후 회사가 이를 승낙한 때를 서비스 제공 개시일로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 지장으로 인해 서비스를 즉시 개시하지 못할 경우에는 회원에게 이를 지체 없이 통보한 후 서비스를 유보할 수 있습니다.
  2. 유료회원의 서비스는 시간 또는 일 또는 월 단위로 제공되며 시간, 일, 월 단위가 끝나는 시점에서 재이용의사를 밝히지 않을 경우 서비스 정보제공은 자동으로 중지됩니다.

제13적 (서비스 이용시간)

  1. 서비스는 회사가 업무상 또는 기술상의 지장이 있는 등의 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 서비스 내용별로 이용가능 시간을 정할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 홈페이지 상에 공지합니다.
  3. 위 항의 규정에도 불구하고 정기점검 등의 필요로 회사가 정하는 날 또는 시간은 회사의 홈페이지에 그 사유 및 기간을 명시하여 게시한 후 예외적으로 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 통신 두절 기타 운영상 상당한 사유가 발생한 경우 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 웹사이트에 공지하거나 제9조에 정한 방법으로 회원에게 통지하되, 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제14적 (회원 탈퇴 및 자격의 상실)

  1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다. 다만 회원이 탈퇴를 하더라도 이미 체결된 개별 계약의 완결이 필요한 경우에는 본 약관이 계속 적용됩니다.
  2. 회원에게 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 즉시 회원의 자격을 제한, 정지, 상실시킬 수 있습니다.
    1. 가입신청시에 허위 내용을 등록하는 경우
    2. 다른 회원 및 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    3. 법령 또는 본 이용 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    4. 회사의 서비스 제공과 관련 또는 제 3자에 대한 근거 없이 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사 또는 제 3자의 명예를 실추시키거나 회사의 신뢰성을 해하는 경우
    5. 서비스의 이용과정에서 회사의 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등 부적절한 방법으로 회사의 업무를 방해하는 경우
    6. 서비스 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습적으로 취소, 교환 및 반품하여 회사의 업무를 방해하는 경우
    7. 회사의 이용약관, 개인정보처리방침, 기타 정책 등에 반하는 경우
    8. 회사의 이익에 반하는 행위를 하거나 이에 준하는 행위를 하는 경우
    9. 회원이 사망한 경우
    10. 서비스 재판매 등의 목적으로 서비스를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 경우
    11. 동일한 “아이디”로 2대 이상의 PC, 모바일 등 전자통신기기에서 동시접속이 발생하는 경우
    12. 회원 본인의 아이디 및 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
    13. 회원 본인의 아이디 및 회사의 서비스를 타인에게 판매·대여하거나 서비스를 광고에 이용하는 경우
    14. 회사의 서비스를 복제하는 경우
  3. 회원이 탈퇴하거나, 회원 자격이 상실되는 경우, 포인트 등 혜택은 모두 소멸됩니다.

제15적 (청약의 철회)

  1. 회사와 유료서비스 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 회사로부터 승낙의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
  2. 회원이 서비스 이용을 개시한 경우에는 청약철회를 할 수 없습니다. 단, 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 서비스에 관한 구매계약의 경우에는 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 제16조에 따릅니다.

제16적 (유료회원의 탈퇴와 환불) 

  1. 유료 비스에 대하여 회원탈퇴 또는 청약철회가 있는 경우 다음과 같은 환불규정을 적용합니다. 단, 외부 서비스 제공자 등이 제공한 서비스에 대해서는 외부 서비스 제공자 등의 환불규정에 따라 외부 서비스 제공자 등으로부터 직접 환불을 받아야 합니다. 
구 분 반환사유 발생일 반환금액
1. 이용료 징수기간이
1개월 이내인 경우
1) 이용시작 전 이미 낸 이용료 전액
2) 총이용기간의 1/3이 지나기 이전 이미 낸 이용료의 2/3에 해당하는 금액
3) 총이용기간의 1/3이 지난 후부터 1/2이 지나기 전까지 이미 낸 이용료의 1/2에 해당하는 금액
4) 총이용기간의 1/2이 지난 후 반환하지 아니함
2. 이용료 징수기간이
1개월을 초과하는 경우
1) 이용시작 전 이미 낸 이용료 전액
2) 이용시작 후 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 이용료 (1. 에 따라 산출된 반환 대상 학습비를 말한다)와 나머지 달의 이용료 전액을 합산한 금액
  1. 기타 서비스의 환불에 대한 내용은 해당 서비스 개시 전 또는 동시에 이를 회원에게 알립니다.

제17적 (서비스 제공 불가에 따른 환불)

회사는 회원이 구매 신청한 서비스 등이 회사의 사정으로 제공이 불가능한 경우에는 그 사유를 지체 없이 회원에게 통지하고, 사전에 서비스 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3영업일 이내에 그렇지 않은 경우에는 사유 발생일로부터 3 영업일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

제18적 (휴면회원 관리)

  1. 회사는 1년 이상 로그인하지 않은 회원의 경우 휴면회원으로 전환하는 휴면회원 관리정책을 운영합니다.
  2. 휴면회원의 개인정보(또는 개인정보파일)는 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 휴면회원은 회사(홈페이지)에서 제공하는 서비스 이용이 제한되며 다시 서비스를 받기 위해서는 본인 인증하고 휴면회원 해제하면 재이용이 가능합니다.
  4. 회사는 휴면회원 전환 30일전까지 관련내용을 휴면회원 대상 회원에게 전자우편 기타 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.

제19적 (청약 철회 등의 효과)

  1. 회사는 회원으로부터 서비스 등을 반환 받은 경우 3 영업일 이내에 이미 지급받은 서비스 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 회원에게 서비스 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 등의 결제 수단으로 서비스 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 서비스 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 할 수 요청합니다.
  3. 청약 철회 등의 경우 공급받은 서비스 등의 반환에 필요한 비용이 있는 경우 회원이 부담합니다. 
  4. 회원이 서비스의 일부를 이용한 경우 회사는 그 서비스 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 서비스 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액을 제16조 등에 따라서 회원에게 청구할 수 있습니다.

제20적 (회사의 의무)

  1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

제21적 (회사의 의무)

  1. 회원은 서비스를 구매하기 전에 반드시 서비스에 게시되어 있는 서비스의 상세 정보와 거래 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 구매하려는 서비스 등의 내용과 거래의 조건 등을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실은 회원에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 심리상담을 위한 목적으로만 서비스를 이용하여야 합니다. 
  3. 회원은 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.
    1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
    2. 타인 또는 회사의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
    3. 회사의 영업활동을 방해하는 행위
    4. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위 
    5. 회사가 게시한 또는 게시되어 있는 정보의 무단 변경
    6. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되거나 회사가 제공하는 서비스를 방해하는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
    7. 서비스 재판매 등의 목적으로 서비스를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 행위
    8. 동일한 “아이디”로 2대 이상의 PC, 모바일 등 전자통신기기에서 동시접속을 하는 행위
    9. 회원 본인의 아이디 및 서비스를 타인이 이용하도록 하는 행위
    10. 회원 본인의 아이디 및 회사의 서비스를 타인에게 판매·대여하거나 서비스를 광고에 이용하는 행위
    11. 회사의 서비스를 복제하는 행위
    12. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
    13. 회사 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    14. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키거나, 의학적으로 검증되지 않은 정보를 유통시키는 행위
    15. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 금성 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스 게시판 등에 공개 또는 게시하는 행위
    16. 회사의 명시적인 사전 동의 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 영업 활동을 하는 경우
    17. 회사의 임직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 전자메일을 발송하는 행위
    18. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 E-mail로 발송하는 행위
    19. 학술적 의문의 해소, 광고, 스토킹, 장난 등의 목적으로 서비스를 이용하는 행위
    20. 기타 위법하거나 부당한 행위, 약관 또는 지침 등을 위반하는 행위
  4. 회원이 제3항 제7호, 제11호, 제12호, 제16호를 위반하는 경우, 회원은 회사에게 회사의 해당 서비스 이용료의 정상가 기준으로 10배에 해당하는 금액을 손해배상으로 지급하여야 하며, 실제 발생한 손해가 위 손해를 초과하는 경우 위 초과된 손해 또한 배상하여야 합니다.

제22적 (회원의 아이디, 비밀번호)

  1. 원의 아이디 및 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  2. 회원은 아이디와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 회원이 자신의 아이디 또는 비밀번호를 도난당하거나 제 3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 그 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 하며, 회사의 안내에 따르지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임 지지 않습니다.
  4. 회원의 회원정보(아이디, 비밀번호)를 분실하였을 경우 회원의 요청에 따라 서비스 등에서 본인 확인절차를 통한 후 확인 및 재발급 받을 수 있습니다.

제23적 (개인정보보호)

  1. 회사는 회원의 개인정보 수집 시 계약의 이행 및 서비스의 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 개인정보 취급방침에 따라 엄격히 관리합니다.
  2. 회사는 개인정보 취급방침을 서비스 하단에 링크 등의 방법으로 게시하여 회원이 손쉽게 조회하여 볼 수 있도록 제공합니다.
  3. 회사가 본 조 및 개인정보취급방침에 따라 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보 제공 관련사항 (제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지하여야 하며, 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  4. 회원은 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 부담합니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  5. 회원이 회원에서 탈퇴할 경우 회사는 관련법령 및 개인정보취급방침에 따라 회원의 정보를 보유할 수 있도록 허용된 경우를 제외하고는 탈퇴를 요청한 날로부터 5일 (관공서의 공휴일에 관한 규정에 의한 공휴일 제외)이내에 회원의 개인정보를 파기합니다.

제24적 (게시물 또는 내용물의 삭제)

회사는 회원이 게시하거나 전달하는 모든 것이 다음 각 호의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 게시, 전달 등을 중단할 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

  1. 위법한 경우
  2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
  3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  4. 회사에서 정한 정책, 지침 등을 위반하는 경우
  5. 회사의 동의 없이 광고하거나 영업을 하는 경우
  6. 기타 본 약관을 위반한 게시물을 게시하는 경우

제25적 (지식재산권 및 이용제한)

  1. 회사가 작성한 것에 대한 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
  2. 회원은 사이트를 이용하여 얻는 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  3. 회원가가 서비스에 게시한 게시물의 지식재산권은 회원이 보유하며, 회사는 광고 등을 위하여 이를 게시, 기타 활용할 수 있습니다.
  4. 회원은 제3자의 지식재산권을 위반하는 행위를 하지 않아야 하며, 이로 인하여 발생한 모든 책임을 부담하며, 회사는 회원의 게시물에 대한 내용검열, 검색 및 관리에 따른 일체의 손해배상 책임을 지지 않습니다.
  5. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”이라 합니다)의 규정에 의해 다른 회원의 공개된 게시물 등이 본인의 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 권리를 침해 받은 회원 또는 제3자(이하 “삭제 등 신청인”이라 합니다)는 그 침해사실을 소명하여 회사에 해당 게시물 등의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 게시물 등의 권리 침해 여부를 판단할 수 없거나 당사자 간의 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물 등에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 “임시조치”라 합니다)를 최장 30일까지 취합니다.
  6. 제5항에 의해 본인의 게시물 등이 임시조치된 회원(이하 “게시자”라 합니다)은 임시조치기간 중 회사에 해당 게시물 등을 복원해 줄 것을 요청(이하 “재게시 청구”라 합니다)할 수 있으며, 회사는 재게시청구를 검토하여 게시물 등의 복원 여부를 결정합니다. 이때 회사는 게시자에게 필요한 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다. 게시자가 임시조치 기간 내에 재게시청구를 하지 아니하는 경우 해당 게시물 등은 임시조치 기간 만료 이후 삭제됩니다.
  7. 회사는 서비스 내에 게시된 게시물 등이 사생활 침해 또는 명예훼손 등 제3자의 권리를 침해한다고 인정하는 경우 제5항에 따른 회원 또는 제3자의 신고가 없는 경우에도 임시조치(이하 “임의의 임시조치”라 합니다)를 취할 수 있습니다. 임의의 임시조치된 게시물의 처리 절차는 제5항 후단 및 제6항의 규정에 따릅니다.
  8. 회원이 이용 계약을 해지하거나 본 약관에 의한 적법한 사유로 이용 계약이 해지된 경우, 회사는 해당 회원가가 게시하였던 게시물을 삭제할 수 있습니다.

제26적 (책임제한)

  1. 회사는 일부 서비스에 대하여 일반회원과 상담기관 등 간 거래를 중개하거나, 일반회원과 외부 서비스 제공자(이하 ‘상담사’와 ‘외부 서비스 제공자’를 통칭하여 ‘외부 서비스 제공자 등’이라고 합니다)간 거래를 중개하는 시스템을 운영•관리•제공할 뿐이며, 일반회원 및 외부 서비스 제공자 등을 대리하지 않습니다. 또한, 회원과 외부 서비스 제공자 등 사이에 성립된 거래 및 이에 따라 일반회원 또는 외부 서비스 제공자 등이 제공한 정보에 대한 책임은 일반회원 및 외부 서비스 제공자 등이 직접 부담합니다. 다만, 회사가 일반회원에게 직접 판매한 경우에는 회사가 판매 책임을 부담합니다.
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  10. 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.

제27적 (분쟁해결)

  1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.
  2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 처리합니다. 다만 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
  3. 회사와 회원 사이에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제28적 (관할법원)

  1. 본 약관은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따라 정합니다.

부칙

본 약관은 2021년 10월 01일부터 적용됩니다.

기댑 개인정보 보호 계약서

(해당 기관 이름 입력)에서는, 소중한 고객의 정신적으로 성장과 평화를 찾을 수 있는 안전한 공간을 마련하는 데에 최선을 다할 것을 맹세합니다. 이에 저희는 고객의 개인 정보를 최상의 존경과 조심성을 가지고 다루는데 초점을 두고 있습니다. 저희 상담자들과 관련 의료 서비스 제공자는 보다 건강하고 균형 잡힌 고객의 삶에 도움 드리는 존재로서, 심리 상담 서비스 제공 과정에서 공유되는 개인 정보와 사적인 내용에 대하여 철저한 비밀을 보장합니다. 개인 정보의 무단 유출에 대한 우려와 걱정이 커져가는 요즘, 저희는 고객의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 당사의 노력을 재확인시켜드리고자 합니다.  당사의 관리 하에 있는 의료 기관들은 개인 정보 보호법을 철저히 준수하여 고객의 개인 정보와 사적인 내용에 대한 기밀 유지에 엄중을 기할 것입니다. 이에 저희는 다음 사항을 약속드립니다. 

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개인 정보 보호 및 보안을 위한 이같은 당사의 노력을 재확인함으로써 , 고객들께서 안심하고 저희 서비스를 이용하실 수 있기를 바랍니다. 고객과의 전문적 관계를 지속적으로 구축 강화함으로써 저희 고객이 더욱 건강하고 탄력적인 개인으로 성장하는데 도움이 드릴 수 있기를  진심으로 바랍니다.